Política de envío
Política de envío
En Noctra procesamos todos los pedidos con la mayor rapidez posible para que puedas disfrutar de tu lámpara antimosquitos cuanto antes.
Plazos de preparación y envío
Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación de la compra. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en tiempo real.
Zonas de envío
Actualmente enviamos a toda España peninsular. Si tienes dudas sobre si realizamos envíos a tu ubicación, contáctanos en help@noc-tra.com antes de realizar tu pedido.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan según el importe total de tu pedido:
- Pedidos hasta 39,83€: 3,50€ de gastos de envío
- Pedidos entre 39,84€ y 50,81€: 2,30€ de gastos de envío
- Pedidos entre 50,82€ y 50,84€: 1,50€ de gastos de envío
- Pedidos a partir de 50,85€: envío gratuito
Empaquetado
Todos nuestros envíos se realizan con paquetería neutra, sin marcas ni referencias visibles al proveedor, para proteger tu privacidad.
Retrasos en la entrega
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros, como incidencias del transportista. Si tu pedido se retrasa significativamente, contáctanos en help@noc-tra.com y te ayudaremos a resolverlo.
Dudas sobre tu envío
Si tienes cualquier consulta sobre el estado de tu pedido, escríbenos a help@noc-tra.com indicando tu número de pedido.